Pohjoismaiset lentokentät pärjäsivät hyvin
Airports Council International (ACI) on palkinnut lentokenttiä.
Helsinki-Vantaan lentoasema sai ASQ (Airport Service Quality) Award –palkinnon kategoriassa paras kokoluokkansa (15-25 miljoonaa matkustajaa) lentoasema Euroopassa.
ASQ Awards -palkinto on Finavialle ensimmäinen. Palkinto myönnetään matkustajien mielestä parhaan asiakaskokemuksen tarjoaville lentoasemille.
Norjan Oslon ja Bergenin lentokentät saivat tunnustukset hyvästä asiakaspalvelusta (Europe’s best for customer service).
Oslon Gardermoenin kenttä oli kolmen parhaan kentän joukossa kokoluokassa 25-40 miljoonaa matkustajaa. Muut kaksi olivat Dublin ja Zurich.
Norjan Bergen ja Islannin Keflavik olivat myös parhaimmiston joukossa, kun verrattiin lentokenttiä, joiden matkustajamäärät ovat 5-15 miljoonaa.
Parhaat lentoasemat on valittu kyselytutkimuksen perusteella, johon osallistui 650 000 matkustajaa 376 lentoasemalla 90 maassa. Matkustajat arvioivat kyselyssä muun muassa lähtöselvitysprosessia, kaupallisia palveluita, lentoaseman tiloja ja saavutettavuutta.
Palkinnot luovutetaan syyskuussa Balilla.
Lisää vastaavia artikkeleja
